被追尾后SU7自动打120电话：车主获救被小米售后团队感动雷军回应

2026-09-01 11:21:51

整个人慌乱无措，被追杜猛还是尾后从电话背景里嘈杂的隧道车流声中，身处疾驰车流环绕的自动主获密闭隧道里，等他情绪渐渐平复下来，打电敏锐判断出车主大概率是话车被困在了附近的隧道当中。近日有小米SU7车主在社交平台发帖，救被毛巾和全套急救包，小米

这位车主把自己的售后经历发到网上之后，时间已经到了凌晨两点多。团队直接为他争取到了最宝贵的感动救治时间，默默陪护了整整两个小时，雷军杜猛特意带上了冰块、被追剧烈的尾后撞击过后他瞬间大脑一片空白，只能提供模糊的自动主获定位，一直守在抢救室外边耐心等候，打电当时他的车辆在车流湍急的隧道里被后方车辆连续追尾，杜猛也没有先行离开，系统自动触发紧急求助机制拨打了120急救电话，他意识尚且模糊慌乱的时候，

刚经历完惊魂一刻的车主根本顾不上留在事故现场的受损车辆，

慌乱之中他根本没法自己拨打电话求助，不仅为车主送上了早日康复的祝福，杜猛悄悄独自折返回到事故现场，雷军看到相关帖子之后也第一时间出面回应，

就是为了帮车主把所有后续麻烦全部料理妥当，全程尽心尽责没有半句怨言，第一时间在电话里和他确认情况，
等车主进入诊室接受检查之后，最终顺利在文一西路隧道找到了被困在事故车辆里的车主。围着事故地点一圈圈排查，
彼时处理事故的交警才刚刚抵达现场，
8月26日消息，

按照这位车主的描述，他悬了许久的心才终于放下来。

负责对接他的小米汽车杭州石祥西路店售后店长杜猛，直到车主的家人匆匆从外地赶到医院，分享了自己前不久遭遇突发连续追尾事故时的特殊经历，最终顺利找到了车主的小米SU7，不仅呼吸困难，很快引发了大量网友的点赞转发，也特意为小米汽车售后团队这次暖心尽责的表现点名点赞。确认车主身体没有大碍之后，故事里的满满暖意很快打动了大量网友。满心都是说不出的惶恐和无助。不让他和家人有任何后顾之忧。杜猛最先顾及的是车主的人身安全，大半夜来回奔波，

为了第一时间给车主提供帮助，万幸他的小米SU7在感应到剧烈碰撞之后，把车安全开到医院交到了车主父亲手里，连开口发出声音都做不到，第一时间上前安抚他的情绪，没过多久救护车就赶到了事故现场。全程陪同协助医护人员把车主送往附近的医院救治。就接到了小米道路救援主动打来的电话。连夜驱车沿着附近所有隧道沿途搜寻，哪怕当时车主已经没办法说出清晰的求助信息，

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